如今银行存款主要分为活期与定期，其中银行的定期存款是比较多人选择的，而且相比于银行活期存款，定期存款收益是比较高的。但是有些用户在银行存了定期后，想查询余额的，那么，存定期怎么查不到余额呢?一起来了解一下。

通常来说，存定期查询不到余额的用户，多数是在自助存取款机器上查询的，因为ATM机上目前只支持查看活期账户内的余额，所以银行定期余额在ATM机上暂时无法查看。而且定期到期之后，存款人拿上存折及自己的身份证到银行柜台取出即可。

总之，银行里面存有定期存款，不论存款类型(整存争整取、零存整取等)，在自助设备上都没办法查看到的。当然，如果大家想要查询定期余额的话，可以通过个人网银、手机银行、银行柜台。客服电话等查询方式。