余额宝作为一款余额增值服务和活期资金管理服务产品，由蚂蚁金服推出上线，且该理财产品具备零手续费、可随取随用等特点，因此备受投资者关注。最近，有用户表示，余额宝冻结了怎么回事?进来看一看。

其实，余额宝被冻结的原因有很多，而且冻结方式不同，解冻的流程步骤也不一样，但用户可以通过这种方式来解决，打开支付宝APP，点击我的-余额宝，在余额宝资金总额度下方有“冻结金额”，点击进入就可以知道什么原因导致冻结的了。

由于余额宝除了可以理财功能以外，还可以直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，所以在平时很多人会把自己的闲置资金存在余额宝中获得收益，而且在第一次买入时可以选择不同的基金品种。